昨今、ご利用の資金決済サービス（「○○Pay」など）のウェブサイトを装った偽のウェブサイト（フィッシングサイト）等で窃取した顧客情報（ログインIDやパスワード等）による資金決済サービスでの不正アクセス・不正取引（第三者による取引）の被害が報告されています。
こうした被害に遭わないためには、資金決済サービスを利用しているすべての方において、改めて次のような点にご留意ください。

スマートフォンアプリによる資金決済サービスのご利用にあたっては、各事業者から提供されている正規のアプリを利用する。

決済事業者が提供するウェブサイトから利用する資金決済サービスの場合、事前に正しいウェブサイトのURLをブックマーク登録しておき、ブックマークからアクセスする。

資金決済サービスを利用する際は、各決済事業者が提供しているアプリのセキュリティ強化機能（ログイン時・取引実行時・出金時の多要素認証や生体認証・パスキー認証、取引時の通知機能）を有効にして、不審な取引に注意する。

※多要素認証:認証において、知識要素（パスワード、秘密の質問等）・所持要素（SMSでの受信や専用トークンで生成するワンタイムコード等）・生体要素（指紋、静脈等）のうち二以上の要素を組み合わせること。

同一要素を複数回用いる多段階認証よりもセキュリティが強いとされる。

安易にリンクを開くと、偽サイトに誘導され情報を盗まれる危険性がある。
見覚えのある送信者からのメールやSMS等であっても、メッセージに掲載されリンクは開かない。

パスワードの使いまわしをしない。
推測が容易な単純なパスワードを用いない。
数字・英大小文字・記号を組み合わせた推測が難しいパスワードにする。

こまめに取引明細を確認（※）するとともに、不審なウェブサイトに情報を入力したおそれや不審な取引の心配がある場合には、各決済事業者のお問い合わせ窓口に連絡するとともに、速やかにパスワード等を変更する。

※その際は1.に留意し、正規のアプリを利用し、またはブックマークから正しいウェブサイトにアクセスする。

マルウェア（ウイルス等）による情報窃取の被害を発生させないために、PC・スマートフォン等のソフトウェア（OS等）を最新の状態にしておくとともに、マルウェア（ウイルス等）対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新する。

資金決済サービス事業者は、利用者が不正利用等の被害にあった場合、どのように対応するのか（補償方針）を各社のホームページや利用規約等で周知しています。

補償の条件や必要な手続き等の内容は資金決済サービス事業者によって異なります。

不正利用等の被害にあった場合には、利用している資金決済サービスの補償方針を確認の上、記載されている補償に関する相談窓口等へ連絡しましょう。