お問い合わせ
みなさまからの前払式支払手段の発行業務および資金移動業に関する法令相談など一般のお問い合わせは、下記の電話番号へおかけください。
一般社団法人日本資金決済業協会
〒102-0074 東京都千代田区九段南3丁目8番11号 飛栄九段ビル7階
TEL：03-6272-9255
午前9時30分～午後5時30分（土・日・祝･休日、年末・年始を除きます。）
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お客さま相談室
資金決済法に基づく前払式支払手段または資金移動業の利用者のみなさまのさまざまな「？」をお受けしています。
- 「お客さま相談室」は、会員が行う前払式支払手段の発行の業務又は資金移動業に対する利用者のみなさま方からのお問い合わせ・苦情・ご意見を受ける窓口です。
- 「お客さま相談室」の所在地、電話番号、取扱時間は次のとおりです。
所在地 | 東京都千代田区九段南3丁目8番11号 飛栄九段ビル7階 |
電話番号 | 03-3556-6261 |
取扱時間 | 午前10時～午後5時（土・日・祝･休日、年末・年始を除きます。） |
- 「お客さま相談室」は、苦情解決支援規則に基づき、前払式支払手段および資金移動業ご利用のお客さまからのお問い合わせ・苦情・ご意見を受けつけています。
