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HAPPAY

会員基本情報

会員名
インコム・ジャパン株式会社

前払式支払手段情報提供事項

前払式支払手段の名称
HAPPAY
氏名・商号又は名称
インコム・ジャパン株式会社
支払可能金額等
  • 残高上限金額：100,000 円
  • 1 回あたりのチャージ上限金額：49,000 円
  • 1 日あたりのチャージ上限金額：100,000 円
  • 1 か月あたりのチャージ上限金額：200,000 円
  • 利用上限金額：なし
有効期間又は期限
HAPPAY（ハッペイ）残高が利用できる有効期限（以下「有効期限」といいます）は最終のHAPPAY（ハッペイ）の利用日の翌日から起算した3年後の日が属する月の最終日とします（例えば、最終のHAPPAY（ハッペイ）の利用日が2023年7月15日である場合、3年後の日は2026年7月15日であり、2026年7月31日が有効期限となります。また、最終のHAPPAY（ハッペイ）の利用日が2023年7月31日である場合、3年後の日は2026年7月31日であり、2026年7月31日が有効期限となります。）。
使用できる施設又は場所の範囲
株式会社ツルハホールディングスのグループ企業の運営するドラッグストア各店舗で利用可能
利用上の注意
  • 本サービスは、利用者が、株式会社ツルハホールディングスのグループ企業が提供するスマートフォン端末向けアプリ（以下、「ツルハグループ公式アプリ」といいます。）をインストールしたスマートフォン端末において、QR コードもしくはバーコードを表示し、株式会社ツルハホールディングスのグループ企業の運営するドラッグストア各店舗において読み取りを行うことで、代金の決済を行うことができるサービスです。
  • 本サービスのご利用にあたっては、利用者が、ツルハグループ公式アプリの会員規約へ同意の 上、会員登録を行い、さらにインコム・ジャパン株式会社（以下、「当社」といいます。）の利用約款に同意することが必要となります。
  • 残高のチャージは、株式会社ツルハホールディングスのグループ企業の運営するドラッグストア各店舗での現金チャージ、もしくは銀行口座からのチャージがご利用可能です。なお、銀行口座からのチャージをご利用いただく際には、Bank Pay 規約に同意することが必要となります。
  • 銀行口座からのチャージに対応する金融機関は、以下よりご確認ください。
    https://incomm.jp/business/payment/happay_partners/
  • チャージした残高の払い戻しはできません。
  • 残高の有効期限経過後、または利用者が本サービスを退会した場合、残高は無効となります。無効となった残高の払い戻しはできません。
  • 利用者が、本サービスを利用して代金の決済を行った場合、利用者の残高から、決済金額分を減算します。
  • 取引の取消や商品の返品等の事由により、本サービスを利用して決済を行った代金の返金が発生した場合、利用者の残高に対し、取消・返品を行った金額分を加算します。なお、取消・返品においては、代金決済時に発行されたレシート等が必要となる場合がございます。
未使用残高の確認方法
ツルハアプリよりHAPPAYページに遷移をすることで残高の確認が可能です。
約款等
有　詳しくはHAPPAY（ハッペイ）利用規約をご参照ください。
https://incomm.jp/business/payment/happay_policies/
備考
ツルハグループ・ハッペイ・アプリ・ポイントカード専用サポートセンター：
0570-007-268 (9:00～18:00)

苦情又は相談窓口

所在地
〒163-0641　 東京都　都新宿区西新宿一丁目２５番１号　　
連絡先電話番号
0570-007-268　　ツルハグループ・ハッペイ・アプリ・ポイントカード専用サポートセンター
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